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    投訴專員招聘

    為您找到810條投訴專員招聘信息
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      質檢專員/審核專員/投訴專員(包住+雙休) 深圳市卓迅英才企業管理顧問有限公司 6001-8000元 深圳 18-10-04
      工作經驗:不限 學歷:中專 公司規模:500-999人 公司性質:合資

      【職位描述】 主要負責聽電話錄音、寫質檢報告。屬于內勤崗位。 【任職要求】 工作內容:主要負責聽電話錄音、寫質檢報告。 1、有呼叫中心質檢工作經驗 2、有電話銷售經驗 3、大專以上...

      投訴事故處理專員 美團點評 面議 北京 18-10-04
      工作經驗:不限 學歷:大專 公司規模:10000人以上 公司性質:上市公司

      一、崗位職責 1、處理交通事故糾紛類問題及外賣食品安全類問題等; 2、負責保險事故車/人各種相關手續的收集,準確引導平臺用戶完成報險過程, 3、與保險公司對接協助完成保單生成,以及后續理賠跟進動作 4、為平臺用戶解答關于保險方面的所有問題并提出建議 5、處理外賣食品安全、騎...

      商管部經理——歐亞達 華耀城控股集團有限公司 6001-8000元 衡陽 18-10-04
      工作經驗:3-5年 學歷:大專 公司規模:1000-9999人 公司性質:港澳臺公司

      崗位職責: 1、制訂、完善門店顧客服務相關細則,提升商管團隊的管理水平 2、優化部門工作流程,提升部門員工的工作效率 3、了解商戶售前技術支持的能力 4、參與重大投訴案件的處理和跟蹤,處理投訴處理專員無法完成的案件,控制事態的發展 5、配合企劃營銷部門有相關廣告企劃促銷活動方面...

      投訴管理專員 深圳自如友家資產管理有限公司 5000-8000元 深圳 18-10-04
      工作經驗:不限 學歷:本科 公司規模:1000-9999人 公司性質:民營

      【崗位職責】 1、 投訴工單接待、跟進、落實、回訪; 2、 投訴工單專題跟進、案例共識、預警; 3、 投訴工單流程優化與監控; 4、 投訴工單數據趨勢性分析與總結。 【崗位要求】 1、 統招本科及以上學歷; 2、 有投訴處理一年以上相關工作經驗,溝通能力強; 3、 性格...

      法務專員(投訴處理) 廣州裕豐咨詢顧問有限公司 4000-7000元 廣州 18-10-04
      工作經驗:1-3年 學歷:本科 公司規模:10000人以上 公司性質:民營

      崗位職責: 1. ?主要負責投訴接待、投訴事件過程記錄、投訴跟蹤處理等。 2. ?完成部門領導交付的其他工作事項。 任職要求: 1. ?大學專科以上,法律專業; 2. ?有客服經驗者的優先考慮; 3. ?有較強的溝通能力、工作責任心,親和力好。 法務中心現有專業精英 1...

      客服主管 上海老外街商業投資管理有限公司 6001-8000元 上海 18-10-04
      工作經驗:3-5年 學歷:不限 公司規模:20-99人 公司性質:民營

      崗位職責: 1、 客戶服務的日常管理工作; 2、 制定與完善客戶管理制度,規范和完善崗位職責,優化客戶服務流程; 3、 建立各類銷售數據庫系統并做好相應的數據分析,完成月度、季度、年度銷售指標數據的統計工作; 4、 客戶滿意度的調查,完善客戶需求分析,制定可行性方案提升客戶滿意度...

      解決投訴專員 九江瑞爾廣告傳媒有限公司 8001-10000元 北京 18-10-04
      工作經驗:1-3年 學歷:大專 公司規模:20-99人 公司性質:民營

      崗位職責: 1 、接待來訪客人; 2 、為客戶提供和安排各項中心的服務; 3 、協調與相關部門的工作; 4 、收集客戶意見,處理客戶投訴; 5 、負責客服行政部日常運營工作,管理和處理相關的問題; 6...

      投訴協調專員 九江眾諾財稅咨詢有限公司 6001-8000元 北京 18-10-04
      工作經驗:不限 學歷:不限 公司規模:20-99人 公司性質:民營

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      投訴理賠專員(泉州)5857 車好多集團 4001-6000元 泉州 18-10-04
      工作經驗:不限 學歷:大專 公司規模:10000人以上 公司性質:民營

      崗位職責: 崗位職責: 1.負責瓜子保賣門店現場客訴的接待和處理; 2.受理由總部下發至門店的投訴工單,通過協同各方資源解決客戶投訴,提升客戶滿意度; 3.協調線下資源,安排故障車輛復檢及保險理賠勘察; 4.對購車客戶進行滿意度回訪,提升客戶購車體驗,促成二次轉介紹。 任職資格: 1. ...

      保賣投訴理賠專員(廈門)5490 車好多集團 6001-8000元 廈門 18-10-04
      工作經驗:1-3年 學歷:大專 公司規模:10000人以上 公司性質:民營

      崗位職責: 1.負責瓜子保賣門店現場客訴的接待和處理; 2.受理由總部下發至門店的投訴工單,通過協同各方資源解決客戶投訴,提升客戶滿意度; 3.協調線下資源,安排故障車輛復檢及保險理賠勘察; 4.對購車客戶進行滿意度回訪,提升客戶購車體驗,促成二次轉介紹。 任職資格: 1.??? 22-...

      客服專員 深圳市鼎泰未來科技有限公司 6001-8000元 深圳 18-10-03
      工作經驗:不限 學歷:不限 公司規模:500-999人 公司性質:民營

      崗位職責: 1、對公司業務進行推廣,讓更多的人知道和了解公司的業務 2、通過網絡、電話等方式為客戶提供專業咨詢; 3、幫助客戶下單,協助客戶提供資料,及時跟進并處理客戶反饋異常訂單; 4、熟悉業務知識,及時關注、反饋異常狀態及咨詢中遇到的各種問題; 5、受理解決簡單客戶不滿情緒和投訴,...

      商場投訴處理專員 紅星美凱龍家居集團股份有限公司 2001-4000元 沈陽 18-10-02
      工作經驗:1-3年 學歷:本科 公司規模:10000人以上 公司性質:股份制企業

      崗位主要職責 1. 根據國家相關法律法規政策及公司對外服務承諾,接待并及時、準確地處理顧客的各種咨詢和投訴; 2. 負責協調商戶與展位關系,根據公司上門服務制度及工作標準,必要時上門調查和調解,防范事態擴大; 3. 根據《紅星美凱龍全國商場高等級客訴上報規定》,負責高等級客訴的全程處理...

      VIP KID 客服專員(投訴) 北京思睿眾誠管理顧問有限公司 6001-8000元 北京 18-10-01
      工作經驗:不限 學歷:大專 公司規模:20-99人 公司性質:其它

      投訴專員 崗位職責: 1 、負責接聽或一線升級的疑難投訴,解決客戶問題,提升客戶服務體驗; 2 、 從投訴中發現業務中存在的具體問題,推動服務和流程完善,并對特殊問題進行匯總、上報; 3 、 完成部門分配的投訴受理工作的質量和數量指標 ; 4 、...

      客服專員 圓通速遞有限公司 3000-5000元 淮安 18-10-01
      工作經驗:不限 學歷:大專 公司規模:10000人以上 公司性質:上市公司

      崗位職責: 1、接聽客戶來電,為客戶提供業務咨詢、下單、查詢等服務 2、受理客戶投訴,并與投訴處理專員進行投訴業務對接 3、接受網點公司的相關業務咨詢 4、完成上級布置的其他業務 任職要求: 1、大專及以上學歷(能力優秀者可放寬學歷),普通話標準 2、熟悉工作禮儀內容 3、計算機...

      投訴專員 艾琳達(北京)國際咨詢有限公司 6001-8000元 北京 18-09-30
      工作經驗:不限 學歷:大專 公司規模: 公司性質:民營

      工作職責: 1. 受理客戶投訴,做好記錄,并判定責任部門,及時反饋給相關責任部門,處理客戶投訴,并跟蹤監督處理結果,在限定時間內解決投訴,提升客戶滿意度,維護公司對外形象; 2.負責一線記錄的投訴工單的處理;異常郵件的處理; 3.協助相關部門分析、調查客戶投訴的原因,提出處理方案...

      白班雙休電信投訴工單粵語咨詢客服專員 佛山市樂眾搬屋服務有限公司 2001-4000元 廣州 18-09-30
      工作經驗:不限 學歷:中專 公司規模:20-99人 公司性質:民營

      工作內容: 負責處理客戶投訴問題,及時將工單處理進展、結果反饋給客戶 。 應聘要求 : 1、中專或以上學歷, 必須接聽客服經驗 2、 國粵語標準 ,中文錄入速度達 30字/分鐘 以上 3、良好的溝通能力,邏...

      飛利浦二線客戶關系專員(二線投訴處理) 北京博升拓網絡技術有限責任公司上海虹口分公司 4001-6000元 上海 18-09-30
      工作經驗:1-3年 學歷:中專 公司規模:1000-9999人 公司性質:外商獨資

      一、崗位職責: 你需要做這些內容: 1.處理投訴相關事宜; 2.來電與客戶交流,具有客戶服務意識和銷售技巧,打字速度快; 3.收集整理用戶對產品的反饋信息,解答用戶咨詢,協助解決用戶在使用過程中出現的問題,具有高度的工作責任心; 4.誠實守信,勤奮敬業,吃苦耐勞,具有良好的...

      服務質量專員/客服/客戶關系/投訴協調專員 廣州明通汽車出租服務有限公司 3000-4500元 廣州 18-09-30
      工作經驗:不限 學歷:大專 公司規模:1000-9999人 公司性質:民營

      崗位職責: 1 、負責服務投訴電話接聽、處理;乘客遺留物品的處理及顧客財產保管工作。 2 、及時書面復交委受理單及通知駕駛員按期限接受客管處的處理。 3 、做好處理投訴的各項登記、銷案、統計分析工作。 4 、負責服務投訴司機教育培訓的組織工作。 ...

      工藝工程師 常州市知麟汽車配件有限公司 4001-6000元 常州 18-09-30
      工作經驗:不限 學歷:大專 公司規模:100-499人 公司性質:民營

      工作要求: 1、產品工藝規程及技術文件的編制:裝配作業指導書,物料檢驗標準,測量儀器使用規范等等工藝文件的編制、維護、更新、升級; 2、客戶投訴的處理:配合客訴專員處理客訴問題,給予技術支持,分析異常原因,給出改善性建議; 3、產線異常處理:分析和解決生產制程中的質量問題; 4...

      國際售后工程師 武漢中旗生物醫療電子有限公司 3000-5000元 武漢 18-09-30
      工作經驗:1-3年 學歷:大專 公司規模:100-499人 公司性質:民營

      崗位職責: 一、 接收來自國際銷售,國際售后專員的售后投訴,為銷售經理提供技術支持,協助銷售人員及時準確處理售后問題; 二、 嚴格按照《國際貿易部售后處理規范》執行處理國際部售后問題; 三、 熟悉公司出口的各種產品及各種產品型號的性能、維修方法等; 四、 對銷售人員進行培訓;積極主動協助...

      投訴專員(百度大平臺) 湖南競網智贏網絡技術有限公司 4001-6000元 長沙 18-09-30
      工作經驗:1-3年 學歷:大專 公司規模:1000-9999人 公司性質:民營

      下面的崗位要求和任職資格可能和別家公司寫的都大同小異,不同的是: 競網是百度湖南的獨家代理商(沒錯,百度搜索、百度信息流、百度糯米、百度外賣、百度金融·····都是我們在運營); 競網是服務了70000家湖湘企業...

      投訴管理專員 北京自如生活資產管理有限公司 4001-6000元 杭州 18-09-30
      工作經驗:不限 學歷:本科 公司規模:10000人以上 公司性質:民營

      崗位職責:【崗位職責】1、負責受理客戶端(包括自如業主、自如客、鏈家經紀人等)在各渠道(自如APP、微博、微信、自如網、消保委、市場監督局等)反饋的問題,跟進客戶端問題形成的生活服務工單,確保客戶問題解決;2、熟知公司各類產品、服務的流程,能夠清晰準確的表述公司制度、立場,并通過系統內與客戶互...

      投訴管理專員 杭州自如資產管理有限公司. 4001-6000元 杭州 18-09-30
      工作經驗:不限 學歷:本科 公司規模:1000-9999人 公司性質:民營

      崗位職責: 1、受理客戶(包括自如業主、自如客、鏈家經紀人)在各渠道(APP、微博、微信、自如網、消保委、市場監督局等)反饋的問題,跟進客戶問題形成的生活服務工單,確保客戶問題解決; 2、熟知公司各類產品、服務與流程,能夠清晰準確的表述公司制度、立場,并通過系統內與客戶的互動,對公司產品與服務...

      售前咨詢客服(產品咨詢電話+長白班) 河北順諾商貿有限公司 4001-6000元 石家莊 18-09-30
      工作經驗:1年以下 學歷:不限 公司規模:100-499人 公司性質:民營

      福利待遇 1、公司繳納五險;, 2、帶薪培訓,先進行崗前培訓,后期有主管帶(不用擔心不會做); 3、公司內部不定期組織拓展活動、團建、員工旅游; 4、夏天提供水果,有免費咖啡不限量,定期有員工的生日會。 薪資待遇 1、2600+提成+獎勵+上...

      企業咨詢顧問(五險+提供住宿) 南京九洲會計咨詢有限公司 4001-6000元 南京 18-09-30
      工作經驗:1-3年 學歷:大專 公司規模:100-499人 公司性質:民營

      崗位要求: 1、根據公司提供的客戶信息,進行客戶預約; 2、向客戶介紹公司的服務項目; 3、具有強烈的不斷學習、自我提高的愿望; 4、敢于自我突破,能承受工作壓力,挑戰高薪; 5、優秀應屆畢業生優先考慮 培訓: 公司具有完善的培訓體系,公司會為員工提供一系列的旨在提升銷售技能和管理技能的培訓課程。...

      誠聘銷售專員(包住) 南京九洲會計咨詢有限公司 4000-8000元 南京 18-09-30
      工作經驗:1年以下 學歷:大專 公司規模:100-499人 公司性質:民營

      崗位要求: 1 、根據公司提供的客戶信息,進行客戶預約; 2 、向客戶介紹公司的服務項目; 3 、具有強烈的不斷學習、自我提高的愿望; 4 、敢于自我突破,能承受工作壓力,挑戰高薪; 5 、優秀應屆畢業生優先考慮 培訓: 公司具有完善的...

      電商投訴專員 湖北曼果教育咨詢有限公司 4001-6000元 荊州 18-10-03
      工作經驗:1-3年 學歷:不限 公司規模:100-499人 公司性質:民營

      1、及時受理并處理各類客戶投訴,能夠協調內部資源,確保投訴及時有效地得到處理; 2、負責對客戶投訴做好登記、整理及歸檔工作; 3、做好投訴數據整理及分類,并按投訴處理規則,根據投訴級別,及時發送給對應處理人處理; 4、根據實際業務情況,提出建議,不斷改進投訴處理流程及規則。 任...

      6k-7k招聘客服 上海隆長信息技術有限公司 5000-8000元 北京 18-09-30
      工作經驗:無經驗 學歷:大專 公司規模:500-999人 公司性質:合資

      工作內容:1. 解決一線坐席遇到的疑難、投訴問題,準確、及時的提供支持并對用戶進行回訪解決問題; 2. 積極與其他部門協調工作,確保工作正常進行; 3. 熟練掌握并熟悉對內對外的工作流程,正確、及時完成工作; 4. 對無法解決的問題及時反饋給主管; 5. 及時向上級反饋發生的重...

      客戶服務專員(派單、投訴處理) 置信集團有限公司 4000-5000元 蘇州 18-09-30
      工作經驗:不限 學歷:大專 公司規模:1000-9999人 公司性質:股份制企業

      崗位職責: 1、接受業主/客戶電話咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容。 2、通過系統平臺進行派單,并按照相應流程給予反饋。 3、為業主/客戶提供完整準確的方案及信息,解決業主/客戶問題。 任職條件: 大專及以上學歷,口齒清晰,普通話標準,性格沉穩、反應靈敏、敬業(此崗位非銷售崗位,只做客...

      投訴客服專員 深圳回收寶科技有限公司 5000-7000元 深圳 18-09-30
      工作經驗:1-3年 學歷:中專 公司規模:500-999人 公司性質:合資

      崗位職責: 1 、受理客訴工單、回訪、規定時間內完成處理。 2 、跨部門溝通,定責投訴內容。 3 、賠付跟進; 4 、投訴報告分析制作,提出合理整改建議,協助經理推進。 崗位要求: 1 、大專及以上學歷(優秀人才可適當放寬學歷要求); ...

      客服專員 北京中奧通宇科貿有限公司 3800-4500元 北京 18-09-30
      工作經驗:1-3年 學歷:中專 公司規模:100-499人 公司性質:股份制企業

      崗位職責: 1. 客服電話的處理:接聽、外呼等。 2. 訂單 : 跟進、處理、安排發貨。 3. 售后、回訪、滿意度調查等。 4. 數據統計、分析等。 任職要求: 1. 具有良好的服務意識、工作責任心和溝通協調能力;熱愛客服工作; 2. 普通話標準,口齒清楚,良好...

      敦煌網資深投訴處理專員(英文) 江蘇智恒信息科技服務有限公司 4600-5400元 南京 18-09-30
      工作經驗:1-3年 學歷:大專 公司規模:100-499人 公司性質:國企

      敦煌網是一家在線外貿交易平臺,總部設在北京,2015年11月起江蘇智恒與敦煌網合作,在南京成立在線服務平臺。敦煌網致力于幫助中國中小企業通過跨境電子商務平臺走向全球市場,開辟一條全新的國際貿易通道,讓在線交易不斷的變得更加簡單,更加安全、更加高效。 敦煌網是國內首個為中小企業提供B2B網上交易...

      投訴專員 深圳依時貨拉拉科技有限公司 4001-6000元 深圳 18-09-30
      工作經驗:1-3年 學歷:中專 公司規模:1000-9999人 公司性質:民營

      工作內容: 1. 負責熱線呼出工作,與投訴客戶交流; 2. 提供良好的電話咨詢服務,解答客戶的疑問與問題并引導客戶解決問題; 3. 耐心受理客戶投訴、建議及意見等,并做好詳細記錄; 4. 維護良好的客戶關系,幫助客戶解決軟件問題。 職位要求: 1. 計算機操作熟練,打字60字/...

      客服主管 南京夏娃金融信息服務有限公司 4500-6000元 南京 18-09-30
      工作經驗:1-3年 學歷:大專 公司規模:20-99人 公司性質:民營

      崗位職責: 1.線上處理客戶的訂單報價; 2.合理安排客服人員的工作及排班,確保所管崗位工作有序、及時、銜接; 3.管理和完善客服崗位的工作流程、服務規范以及績效考核方案,優化人員結構; 4.建立各類銷售數據庫系統并做好相應的數據分析,完成月度、季度、年度銷售指標數據的統計工作; 5....

      投訴處理專員 上海歌晨信息技術有限公司 6001-8000元 上海 18-09-30
      工作經驗:1-3年 學歷:大專 公司規模:500-999人 公司性質:民營

      【崗位職責】 1、? 負責并獨立處理訂單 投訴 ,處理方式包括但不僅限于電話、 在線 ; 2、? 日常數據整理及分析類工作; 3、? 優化流程,推進質量改進和提升; 4、? 熟悉并熟練運用公司系統以及流程標準 ; ...

      投訴專員 友邦保險有限公司江蘇分公司 4000-8000元 蘇州 18-09-30
      工作經驗:1-3年 學歷:本科 公司規模:1000-9999人 公司性質:外商獨資

      崗位職責: 崗位職責: 處理一般服務案件、抱怨件、投訴件; 根據合規要求完成稽核任務; 主管安排的其他工作。 ? 任職資格: 全日制本科及以上學歷,金融類專業優先; 具備良好的溝通能力和服務意識,責任心強,積極主動; 有客服類工作經驗者優先。

      質量投訴處理專員 杭州安旭科技有限公司 4001-6000元 杭州 18-09-30
      工作經驗:1-3年 學歷:大專 公司規模:500-999人 公司性質:民營

      崗位職責: 1、搭建投訴流程和體系; 2、投訴調查和糾正預防措施的實施; 3、投訴分析和改進。 崗位要求: 1、藥學、生物、醫學、質量管理等相關專業,本科以上學歷; 2、了解體外診斷相關產品知識; 3、良好的溝通能力、文字表達能力; 4、了解產品工藝和產品原理和使用方法; 5、...

      前臺接待 深圳市投控物業管理有限公司產業園分公司 5000-7000元 深圳 18-09-30
      工作經驗:不限 學歷:不限 公司規模:500-999人 公司性質:國企

      工作職責: 1、客服形象窗口服務規范展示,熟悉業戶基本信息,受理前臺電話接聽、現場咨詢、投訴、報修等服務; 2、收集業戶意見并及時向轄區客服專員反饋; 3、協助客服專員對業戶的回訪工作及管理費催繳工作; 4、及時向管理處傳達業戶的各類訴求,并協助客服專員做好投訴處理。應做到及時處理和上報...

      產品經理 北京泰格科信生物科技有限公司 6001-8000元 北京 18-09-30
      工作經驗:1-3年 學歷:本科 公司規模:100-499人 公司性質:民營

      崗位職責: 1.對銷售部和技術服務相關人員進行試劑檢測方面的學術培訓。 2.協助區域代理商進行已裝機醫院的學術支持(臨床使用科室學術推薦會及相關問題的解答)等工作。 3. 為市場部開拓市場提供有力的學術支持。 4. 按時完成周學術疑難問題總結和月學術疑難問題總結。 5. 負責客戶檔案資...

      市場專員 普邁德(北京)科技有限公司 5000-10000元 北京 18-09-30
      工作經驗:不限 學歷:本科 公司規模:100-499人 公司性質:民營

      崗位職責: 1.對銷售部和技術服務相關人員進行試劑檢測方面的學術培訓。 2.協助區域代理商進行已裝機醫院的學術支持(臨床使用科室學術推薦會及相關問題的解答)等工作。 3. 為市場部開拓市場提供有力的學術支持。 4. 按時完成周學術疑難問題總結和月學術疑難問題總結。 5. 負責客戶檔案資...

      投訴專員 北京天怡明澤科技有限公司 6001-8000元 北京 18-09-30
      工作經驗:1-3年 學歷:大專 公司規模:100-499人 公司性質:民營

      崗位職責: 1. ? 通過登錄CCC賬號,處理投訴工單。 2. ? 聯系經銷商溝通客戶投訴具體事宜。 3. ? 將投訴升級至Portal系統。 4. ? 嚴重,緊急客戶投訴需通過郵件方式反饋至VGIC接口人 。 任職要求: 1...

      客服經理 優豪(煙臺)物業管理有限公司 6001-8000元 煙臺 18-09-29
      工作經驗:1-3年 學歷:大專 公司規模:100-499人 公司性質:合資

      1 、制定與完善客戶管理制度,規范和完善崗位職責,優化客戶服務流程 ; 2 、客戶滿意度的調查,完善客戶需求分析,制定可行性方案提升客戶滿意度 ; 3 、 負責公司整體服務工作的管理,落實各項服務工作 ; 4 、 負責公司客服團隊的管理,...

      客服主管 湖南淼泉電子商務有限公司 4001-6000元 長沙 18-09-29
      工作經驗:1-3年 學歷:大專 公司規模:20-99人 公司性質:民營

      崗位職責: 1、負責項目售前客服的日常管理工作; 2、根據公司業務運營需要,制定與完善客服體系,規范客服崗位職責,優化客戶服務流程,并制定相關考核制度,組建高水平客服團隊; 3、制定與完善客戶管理制度,規范和完善崗位職責,優化客戶服務流程; 4、建立各類客戶數據庫系統并做好相應的數據分析...

      網絡客服/電話客服/投訴專員 山東新臺源貿易有限公司 3000-4500元 濟南 18-09-29
      工作經驗:不限 學歷:大專 公司規模:100-499人 公司性質:民營

      崗位職責: 1.400電話電話的接聽,線上咨詢,解答意向加盟商項目咨詢; 2.每日將咨詢的客戶記錄進行分類整理,形成日、周、月匯總記錄; 3.接聽投訴電話,記錄、跟蹤、回訪顧客對門店的投訴處理情況; 4.匯總、分析渠道變更信息數據; 5.其他以提升客戶滿意度...

      客服專員 福布施(北京)科貿有限公司 2001-4000元 北京 18-09-29
      工作經驗:1年以下 學歷:不限 公司規模:20-99人 公司性質:股份制企業

      崗位職責: 1、電話解決客戶咨詢,協助客戶下單,定期客戶回訪 2、京東、移動和聯通商城客戶咨詢,回訪 3、定期的數據統計、分析 4、定期庫存盤查與統計 5、與采購人員做好產品溝通,確保產品庫存數 任職要求: 1、中專以上學歷,具有一年以上售后/投訴專員工作經歷, 2、優秀的...

      電話客服/客戶關懷專員/投訴熱線 廣州市龍星駿宜汽車銷售服務有限公司 4001-6000元 廣州 18-09-29
      工作經驗:不限 學歷:不限 公司規模:100-499人 公司性質:外商獨資

      任職資格 : 1、大專及以上學歷 2、具備電話客服/電話銷售經驗者優先考慮 3、具備良好的客戶溝通意識、客戶導向、服務意識 工作職責 : 1、客戶投訴管理 - 受理客戶投訴; - 在CRM系統、DMS系統中準確、完整地記錄客戶投訴(如:客戶的交流、投訴、意見及相應采取的行動)...

      售后退款投訴專員 長沙淘喵喵電子商務有限公司 4001-6000元 長沙 18-09-29
      工作經驗:不限 學歷:大專 公司規模:20-99人 公司性質:民營

      1、有天貓售后經驗或服務行業經驗優先,要有較強的服務意識,有客戶為先的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發; 2、有較強的成本意識,責任心,認真負責,抗壓能力強,有團隊精神,服從上級安排,執行力強; 3、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極;有較好的溝通能力,普通話標準、...

      客服組長 馬上消費金融股份有限公司 6001-8000元 重慶 18-09-29
      工作經驗:1-3年 學歷:大專 公司規模:1000-9999人 公司性質:股份制企業

      具體職責 1、 監督及管理客服專員操作及給予客戶專業快速的服務 2、 管理呼叫中心的運作,并保證實現既定目標 3、監督并評估小組成員的工作質量及效率,必要時決定并采取改善措施 4、提供指導及支援以促進呼叫中心專員的服務質量及日常操作的順利實施 5、負責現場管理,線上巡視,處理線上求助處...

      投訴客服專員 深圳市匯合發展有限公司 5500-10000元 深圳 18-09-29
      工作經驗:1-3年 學歷:中專 公司規模:1000-9999人 公司性質:其它

      尋找一群千里馬, 我家有片草原給你們自由馳騁!ヘ( ̄ω ̄ヘ) 福利!是多到你荷包鼓鼓的~: 1、半年一次調薪調崗機會; 2、入職即購買五險一金、商業保險,年休假、婚假、產假等各種假期你都能享有; 3、豐厚的年終獎金等你來領; 4、享有開門利是和購物...

      客服投訴退費專員 蘇州朗閣外語培訓中心 4001-6000元 蘇州 18-09-29
      工作經驗:無經驗 學歷:大專 公司規模:100-499人 公司性質:股份制企業

      工作職責: 1. 負責處理學生退費單,完成退費流程審批; 2. 處理學生投訴問題; 3. 核對學生獎學金,為學生開學時提供證明; 4. 每天準確上傳收入匯款及退費分析報告; 5. 完成領導交代的其他工作。 職位要求: 1. 專科及以上學歷,專業不限,培訓行業優先 2.能在一...

      客服投訴專員 叮當快藥科技集團有限公司 4000-6000元 北京 18-09-29
      工作經驗:1-3年 學歷:大專 公司規模:100-499人 公司性質:民營

      任職資格: 1.大專及以上學歷,具備醫藥從業工作經驗者優先; 2. 從事客訴相關工作2年以上工作經驗,有較強的邏輯思維能力; 3.熟練使用Office辦公軟件(PPT、WORD等); 4.有較強的服務意識能吃苦,紀律性強,具有較強的服務意識和團隊合作精神。 崗位職責: 1.負責受理各...

      閱文+在線回復文員客服專員 合肥好職來了教育咨詢有限公司 4001-6000元 合肥 18-09-29
      工作經驗:不限 學歷:不限 公司規模:20-99人 公司性質:股份制企業

      公司地址:【辦公點】合肥市濱湖新區要素大市場(提供住宿)? 移動電話:【代先生】13275791120(周一至周日09:00-22:00)? 在線咨詢:dle633(周一至周日09:00-22:00)? 【招聘崗位】: 一: 閱文---在線客服(全在線,不接打電話)? 1、躍文面對的是廣大網...

      投訴專員 貨車幫科技 3200-6000元 貴陽 18-09-29
      工作經驗:不限 學歷:不限 公司規模:1000-9999人 公司性質:股份制企業

      崗位職責: 1. 受理客戶投訴:受理客戶投訴,及時準確處理,并按要求記錄處理結果; 2. 及時反饋問題:及時處理緊急、重大投訴,提出解決方案后及時反饋給相關負責人; 3. 完成績效指標:完成部門分配的投訴受理工作的質量和數量指標; 4.將用戶反饋的問題前置化處理,盡量較...

      客服管家(南昌大觀) 世茂天成物業服務集團有限公司 3000-4000元 南昌 18-09-29
      工作經驗:不限 學歷:不限 公司規模:1000-9999人 公司性質:上市公司

      崗位職責: 1.保持與業主的聯系,對業主進行定期走訪并征詢意見。完成的業主的滿意度調查,并跟進其他部門處理,確保與業主的長期良好關系。 2.完成部門周、月度、年度工作計劃,并上報客服專員,確保工作順利完成。 3.負責所轄區的管理費催繳工作,并實施上級制定催繳方案,確保公司年度物業費收繳指標順利完...

      投訴專員-集團總部 佐丹力健康產業集團(吉林)有限公司 3000-6000元 長春 18-09-29
      工作經驗:3-5年 學歷:本科 公司規模:100-499人 公司性質:民營

      崗位職責: 1、處理客戶投訴舉報相關事宜; 2、配合公司產品打假相關工作; 3、解決客戶問題,為客戶提供完整準確的方案。 4、及時記錄整理及匯報客戶的需求及意見。 任職要求: 1、年齡:35歲以內,大專以上學歷; 2、有電話客服相關經驗優先, 3、口齒伶...

      投訴客服專員助理C 上海太平洋房屋服務有限公司 5000-6000元 上海 18-09-29
      工作經驗:不限 學歷:大專 公司規模:1000-9999人 公司性質:外商獨資

      崗位職責: 1. 負責每起售后案件的登記、處理、反饋、追蹤、結案工作 . 2. 對責任部門就客戶投訴處理進行協調 。 跟進責任部門的處理進度,并及時回訪客戶 , 維護公司品牌信譽 . 3、 ...

      世界500強德企聘淘寶客服 上海貝塔斯曼商業服務有限公司 2001-4000元 南昌 18-09-28
      工作經驗:不限 學歷:中專 公司規模:1000-9999人 公司性質:外商獨資

      創建于1835年的德國貝塔斯曼集團是世界三大傳媒巨頭之一,全球500強,在全球63個國家擁有近400家公司,年營業額達到51億歐元。 歐唯特(中國),是貝塔斯曼集團的在華全資子集團,于2001年初進入中國市場,目前已將業務拓展到航空、汽車、傳媒、旅游、物流、電信、直銷、快速消費品、金融服...

      客服組長 馬上消費金融股份有限公司 6001-8000元 武漢 18-09-28
      工作經驗:1-3年 學歷:大專 公司規模:1000-9999人 公司性質:股份制企業

      崗位職責: 1、監督及管理客服專員操作及給予客戶專業快速的服務 2、管理呼叫中心的運作,并保證實現既定目標 3、監督并評估小組成員的工作質量及效率,必要時決定并采取改善措施 4、提供指導及支援以促進呼叫中心專員的服務質量及日常操作的順利實施 5、負責現場管...

      投訴處理專員 北京億心宜行汽車技術開發服務有限公司 6001-8000元 北京 18-09-28
      工作經驗:1-3年 學歷:大專 公司規模:500-999人 公司性質:民營

      崗位描述如下 : 1.處理完成各渠道轉辦的客訴問題,100%解決用戶問題,無升級投訴;? 2.發現用戶投訴中公司產品、流程等方面存在的問題點,并能夠及時反饋,提出有效解決方案; 3.通過案件分析及時調整投訴案件處理方案,與現場及時交流、同步信息,以用戶需求為導向提高一次性解...

      投訴處理專員 巴樂兔 5000-7000元 上海 18-09-28
      工作經驗:不限 學歷:中專 公司規模:500-999人 公司性質:合資

      提醒與催款專員(非金融行業)??? 崗位職責:? 1、協助提醒月付機構逾期欠款; 2、通過電話、微信的方式與客戶進行提醒溝通,最終達成還款的目的。 任職資格: 1、高中及以上學歷,具有良好應變能力和豐富的溝通能力,思維敏捷,思路清晰,邏輯能力強;? 2、具有銀行催收經驗者優先考慮;?...

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